5 برامج متخصصة في منصة واحدة!

إستيراد العملاء المحتملين بشكل تلقائي من إعلانات Facebook ومحادثات WhatsApp

إستيراد العملاء من ملفات Excel خارجية

نماذج تسجيل ديناميكية للعملاء الجدد

يمكنك تصميمها بنفسك، ومشاركتها على السوشيال ميديا او إرسالها للعملاء أو إضافتها للموقع

توزيع آلي للعملاء الجدد

توزيع اوتوماتيكي للعملاء الجدد على فريق المبيعات

مسار بيع - Sales Pipeline لتوزيع العملاء عليه

المتابعات والتذكير

• تحديد تاريخ ووقت للتذكير بالمتابعة مع العملاء

  حيث يتم إرسال إشعار التنبيه عبر النظام او WhatsApp

• تسجيل المتابعات مع العملاء بالوقت والنتيجة لكل متابعة

تقارير العملاء والمبيعات

وتحسب أرقام العملاء ونسبة التحول وآداء كل فرد من فريق المبيعات

أتمتة مهام المبيعات

إمكانية تصميم خطوات يقوم النظام بتنفيذها بشكل اوتوماتيكي مع كل عميل جديد.

تنظيم جدول المحاضرات

• إمكانية جدولة المواعيد والمحاضرات مقدماً لأي فترة.

• منع التعارض في المواعيد لنفس المدرب أو القاعة بشكل آلي.

• عرض جميع المحاضرات لأي فترة عبر Calendar واحدة.

• إمكانية تغيير موعد أي محاضرة

  ويتم إرسال إشعار اوتوماتيكياً للمتدربين بالتغيرات.

• إشعار تلقائي لتذكير المتدربين قبل موعد المحاضرة.

• متابعة حية لحظية للمحاضرات التي تتم خلال أي وقت.

التعليم عبر الإنترنت

• تكامل مع Zoom و Teams و OnMeeting

  لإنشاء المحاضرات وإدارة الحسابات آلياً.

• إنشاء الإجتماعات اوتوماتيكياً، واختيار حساب بشكل آلي لكل محاضرة.

• تسجيل حضور المتدربين بشكل تلقائياً، مع حصر الوقت الفعلي لكل متدرب داخل المحاضرة بالدقيقة.

• نقل تسجيلات المحاضرات بشكل اوتوماتيكياً للعملاء بعد إنتهاء المحاضرة.

• يتم تسجيل وقت البدء الفعلي لدخول المدرب

  ويتم حساب وقت تواجد المدرب داخل الإجتماع بالدقيقة.

التعليم الحضوري في القاعات

• توزيع المحاضرات على القاعات بشكل آلي ومنع التعارض في المواعيد.

• يستطيع المدرب او فريق العمل تسجيل الحضور للعملاء.

• يستطيع المتدرب تحضير نفسه

  بسهولة من خلاله بطاقة يقوم بتحميلها على هاتفه.

تسجيل ومتابعة الحضور

• يتم تسجيل حضور المتدربين آلياً للمحاضرات الأونلاين، ومتاح تسجيلها يدوياً للمحاضرات الحية، عبر المدرب أو فريق العمل.

• يتم تسجيل الحضور بشكل دقيق

  حيث يحسب النظام الوقت الفعلي لتواجد المتدرب داخل المحاضرة.

• حساب نسبة الحضور آلياً

  لكل متدرب، وإجمالي المحاضرات والوقت المفقود.

• متابعات وأسباب الغياب

  حيث يمكن تسجيل متابعات الغياب لكل عميل، وسبب غيابه لكل محاضرة.

• إشعارات الغياب المتكرر

  مع إمكانية وضع حد اقصى للغياب.

تنظيم المجموعات والتوزيع

• إنشاء المجموعات بسهولة

  مع خيار إنشاء جميع المجموعات للـ round/wave دفعة واحدة.

• تسكين وتوزيع العملاء على المجموعات بسهولة

  بالسحب والإفلات وبالإعتماد على المواعيد المفضلة للعميل.

• إمكانية التسجيل الذاتي في المجموعات

  حيث يستطيع العميل الاختيار من المجموعات التي مازال بها مقاعد متاحة.

• نقل العملاء بين المجموعات بسهولة في أي وقت.

• توقعات المجموعات آلياً

  حيث يحسب لك النظام بشكل آلي عدد المجموعات المطلوب لكل دورة بناءاً على الطلب الحالي لهذه الدورات والمقاعد المتاحة!

• إلغاء التدريب أو تأجيله لأي عميل

  مع إمكانية وضع تذكير لإعادة المتابعة معه مرة آخرى. وإستخراج قائمة بكل التأجيلات والإلغاءات.

• لكل مجموعة ملف خاص

  يشمل (كل) شئ يخص هذه المجموعة، من نواحي تنظيمية وإدارية إلى النواحي التدريبية، كلها في مكان واحد لجميع المتدربين.

الاستبقاء - Retention

• جدول جاهز بالعملاء المستهدفين

  للإستبقاء واستكمال الدورات/المستويات بشكل آلي.

• تسجيل متابعات الاستبقاء

  لكل عميل ونتيجة كل متابعة.

• تأكيد الاستبقاء أو إلغاء الإستكمال

  مع إمكانية دفع مقابل التأكيد مقدماً.

• حساب نسبة الاستكمال Retention Rate آلياً.

إدارة المدربين

وتوفر كل مدرب لأي فترة، والإستفادة منه وتقييم المتدربين له

• تسجيل معلومات كل مدرب وتخصصه ودوراته وشهاداته.

• إمكانية إضافة مواعيد عمل كل مدرب للإسبوع

  وتوزيع وقته على المهام المختلفة مثل المحاضرات و اختبارات تحديد المستوى.

• تحديد توفر المدربين بسهولة

  لأي فترة بناءاً على مواعيد العمل والنشاطات المجدولة له بالفعل.

• تحديد درجة الاستفادة من كل مدرب

  لأي فترة سابقة، بناءاً على مواعيد عمل هذه الفترة ودرجة الاستفادة منه خلالها والوقت الغير مستغل.

• نماذج تقييم - Feedback

  تستطيع من خلالها جمع تقييمات المتدربين بشكل عام أو بعد كل محاضرة.

إدارة بيانات العملاء

• إمكانية إستيراد عملاء جدد بأعداد كبيرة من ملفات خارجية.

• إمكانية تسجيل أي معلومات إضافية عن العملاء

  يمكنك إضافة أي عدد من أرقام الهاتف أو المعلومات الأخرى الهامة لملفات العملاء.

• يكون لكل عميل ملف خاص يشمل كل شئ عنه

  مثل المدفوعات والملحوظات والمهام والملفات والمجموعات والحضور … وكل شئ آخر.

• خيارات بحث ممتازة في العملاء

  حيث يمكنك البحث بأي شئ يخص العميل، في أي مرحلة، ومن خلال فلاتر بحث متقدمة. مع إمكانية تصدير النتائج خارجياً.

• إدارة خاصة لملفات الشركات

  والتعاقدات الخاصة بها وجهات الإتصال والعملاء التابعين لها.

• إمكانية إنشاء حساب لكل عميل

  يستطيع من خلاله متابعة التدريب والماليات وكل شئ آخر.

مسارات تقديم

لتنظيم وأتمتة التقديمات وحجوزات إختبارات تحديد المستوى.

• يمكنك تصميم "مسارات" جاهزة للتقديم

  تختار منها لكل عميل جديد حسب طبيعة التدريب.

• كل مسار يشمل خطوات، يسير عليها العميل بنفسه

  دون الحاجة لأي تدخل بشري!

• ممكن ان يشمل المسار عمليات دفع الحجز.

• وايضاً يغطي حجز اختبارات تحديد المستوى الشفوية

  من مواعيد المدربين المحددة سابقاً، مع منع التعارض في الحجوزات.

• بعد تحديد المستوى يستطيع المتدرب اختيار المجموعة بنفسه

  من المجموعات التي بها مقاعد متاحة.

قوائم إنتظار ذكية

لتجميع العملاء المنتظرين لبدء round/wave جديدة.

بوابة للمتدربين

يتم إنشاء حساب لكل عميل آلياً وإرسال بيانات حسابه له على هاتفه أو بريده الإلكتروني.

• يظهر على الحساب جميع المحاضرات والاختبارات والمحتوى التعليمي لجميع دوراته.

• كما يظهر عليها ماليته والأقساط المستحقة والدفعات السابقة وإيصالاتها.

• يستطيع من خلالها الإنضمام للمحاضرات الأونلاين بنقرة زر، دون الحاجة لإرسال روابط الإجتماعات.

• يستطيع من خلالها تقييم المدربين والتدريب من خلال نماذج استطلاع رأي لكل محاضرة.

بوابة للمدربين

يتم إنشاء حساب لكل مدرب وإرسال معلومات الدخول له آلياً عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني.

• يستطيع بدء المحاضرات الأونلاين بضغطة زر من حسابه وقت المحاضرة.

• يظهر عليها جدول محاضراته لأي فترة.

• يستطيع من خلالها إضافة ومتابعة وتقييم الاختبارات والمهام للمجموعات المختلفة.

• يستطيع من خلالها تقييم أداء المتدربين لكل محاضرة

  ومعرفة تقدم كل متدرب منذ بدء التدريب.

المنهج والمحتوى التعليمي

محتوى وملفات ونشاطات التدريب لكل الدورات

• المحتوى والنشاطات يتم إضافتها مرة واحدة فقط!

  لن تقوم بإرسال المحتوى او النشاطات بعد كل محاضرة يدوياً. ستقوم برفعها مرة واحدة، والنظام سيقوم بنشرها للعملاء آلياً.

• إمكانية رفع أي نوع ملفات

  مثل الفيديو والتسجيلات الصوتية، أو الوثائق (PDF, PP, Word …).

• إمكانية إضافة روابط خارجية

  لأي موقع او ملفات مستضافة خارجياً على Google Drive أو غيره

• إمكانية جدولة المحتوى مقدماً لجميع المحاضرات

  ويتم نشره للمتدربين بشكل اوتوماتيكي وقت المحاضرة.

• إمكانية منع تحميل المحتوى التعليمي وعرضه للمشاهدة فقط.

• إمكانية منع تسجيل الشاشة للمحتوى

  من خلال خدمات متخصصة مثل vdocipher.

• معرفة مشاهدات المتدربين للمحتوى ونسبة الإستكمال.

• إمكانية إضافة محتوى مخصص لكل مجموعة

  بجانب المنهج والمحتوى الأساسي الخاص بالدورة.

نظام اختبارات متقدم

لإختبارات تحديد المستوى، و الاختبارات الدورية والنهائية.

• يشمل انواع اسئلة متعددة، مثل الأسئلة المقالية والصوتية.

• تصحيح تلقائي للأسئلة بالاعتماد على الذكاء الإصطناعي.

• عد تنازلي للإختبار، أو لكل سؤال بشكل منفرد.

• إستيراد الأسئلة من ملفات خارجية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

• مراقبة إلكترونية لمنع الغش للإختبارات النهائية.

• إمكانية إضافة جميع الإختبارات مقدماً لكل المحاضرات

  حيث يظهر كل إختبار بعد ذلك اوتوماتيكياً بعد كل محاضرة.

نظام المهام - Tasks

للمهام والمشاريع والواجبات المطلوبة من المتدربين

• إمكانية إضافة جميع المهام مقدماً لكل المحاضرات

  حيث تظهر كل مهمة بعد ذلك اوتوماتيكياً بعد كل محاضرة.

• إمكانية تسجيل المهمة بشكل صوتي من المدرب.

• يستطيع المتدرب إرفاق ملفات او ارسال تسجيل صوتي مباشرةً عبر المنصة.

• يستطيع المدرب تقييم المهمة لكل متدرب ايضاً بصوته عبر المنصة.

تقييم دوري للمتدربين

من خلال إستراتيجية تقييم شاملة، يمكن تخصيصاً لكل دورة وكل مجموعة!

• عوامل تقييم متعددة، مثل الاختبارات الدورية والمهام والحضور والتقييم المباشر من المدرب لكل محاضرة.

• فترة تقييم مختلفة

  مثل كل محاضرة او كل اسبوع او كل شهر.

• تقييم نهائي يحدد نجاح المتدرب

  يشمل تراكمي التقييمات الدورية، والإختبارات النهائية.

• تقرير تقييم دوري لأي فترة

  يظهر عليه تقييم كل متدرب لهذه الفترة للعوامل المحددة.

• تقرير تقييم نهائي

  يظهر عليه جميع التقييمات النهائية المتدربين طول فترة التدريب.

• يستطيع كل متدرب عرض التقييم الخاص به

  في شكل جدول لكل العوامل وشكل منحنى graph يعرض تقدمه.

• يستطيع كل مدرب عرض تقييمات كل عميل

  وذلك لأي فترة وايضاً التقييم النهائي.

نظام نقاشات

بين المدرب ومتدربيه، لأي نقاشات بعد المحاضرة.

تسجيل التعاملات اليومية

الدائن والمدين منها، أسفل بنود محددة، مع إمكانية البحث والتصدير.

ملخص مالي لأي فترة زمنية

يشمل الدخل والصرف وصافي الربح، و إجماليات البنود المختلفة.

إمكانية استلام المدفوعات إلكترونياً

عبر البطاقات والمحافظ الإلكترونية (عبر بوابة دفع). وتسجيل هذه المعاملات بشكل آلي ضمن معاملات اليوم.

إمكانية محاسبة المتدربين بأشكال مختلفة

مثل الدفع مرة واحدة لإجمالي التكلفة، أو على أقساط متعددة، أو مبلغ كل محاضرة، أو مبلغ كل فترة زمنية محددة!

تحديد وجدولة اقساط كل متدرب آلياً

فور توزيعه على احد المجموعات التدريبية.

إشعارات ورسائل تذكير للعملاء قبل مواعيد استحقاق الأقساط والدفعات.

جدول واحد يظهر عليه جميع الأقساط للعملاء

ويعرض إجمالي المستحق، والمستلم والمتأخرات. مع إمكانية تصدير هذه المعلومات خارجياً.

فواتير إلكترونية للمدفوعات عبر الإنترنت

يتم إرسالها للعملاء آلياً للدفع بشكل إلكتروني، ويتم إصدار إيصال التحصيل آلياً بعدها.

ملف مالي مخصص لكل مجموعة

يشمل مدفوعات المتدربين ومستحقات المدربين وأي مصاريف خاصة بالمجموعة.

ملف مالي خاص بكل مدرب

يشمل مالياته لأي فترة زمنية، وحساب مستحقاته آلياً والمدفوع والمتبقي له. مع دعم للخصومات.

دعم للخصومات والضرائب والعملات المختلفة.

إمكانية التكامل مع منصة دفترة

في حال كنت تستخدم المنصة بالفعل او تحتاج نظام مالي متخصص ومتقدم

إمكانية تصميم باقات جاهزة

تشمل عدد دورات محدد بسعر وخصم خاص.

يمكن إرفاق صور التحويل مع كل معاملة

لتتمكن من مراجعتها في أي وقت ومقارنتها مع المحافظ والحسابات.

دعم للاختبارات الكتابية

مع تصحيح آلي للإجابات وحساب النتيجة.

دعم الإختبارات الشفوية

حيث يتولى النظام إنشاء الإجتماع الخاص بالإختبار والجمع بين المُختبر والعميل.

نظام حجوزات متقدم للإختبارات الشفوية

حيث يتم تحديد مواعيد كل مُختبر، و يتم الحجز منها، مع منع أي تعارض في المواعيد.

يستطيع العميل اختيار الموعد بنفسه

من خلال رابط يصله يحدد فيه التاريخ المناسب ويختار الوقت المناسب من الأوقات المتاحة.

دعم تقييم CEFR

يمكنك إعتماد نظام الـ CEFR او نظام خاص بك، لتحديد كفاءة العميل لمواضيع التقييم المختلفة (القراءة، الكتابة، …).

إنتاج تقرير التقييم آلياً وتحميله

يقوم النظام بإنتاج تقرير التقييم الخاص بكل عميل آلياً، ويتيحه للتحميل من داخل حسابه في أي وقت.

إصدار الشهادات آلياً

ستقوم فقط بتقديم التصميم، وسيتولى النظام إنتاج الشهادات وإرسالها للمتدربين آلياً.

العديد من المعلومات على كل شهادة

مثل بيانات المتدرب والدورة والمدرب والمجموعة، مع QRCode لكل شهادة ورقم إصدار خاص.

إنشاء الشهادات للمتدربين الناجحين آلياً

عند إنتهاء التدريب، وإرسالها لهم.

يمكن للعميل تحميل الشهادة من داخل حسابه مباشرةً.

أدوات ذكاء إصطناعي مفيدة

مثل تصحيح الاختبارات ومراجعة صور التحويلات اليدوية آلياً.

تكامل مع 50 خدمة مختلفة مثل Facebook, Zoom, WhatsApp, Teams, HubSpot …

تطبيق هاتف بإسم المؤسسة وشعارها

• يتيح للعملاء الجدد طلب الدورات مباشرةً

• يتيح للعملاء الحاليين إستكمال التدريب عبر الهاتف

  حيث يعرض الاختبارات والمهام والمحاضرات وكل شئ آخر.

• التطبيق يكون متاح على iOS و Android.

تعيين ومتابعة مهام فريق العمل

لتوزيع المهام المختلفة على الفرق ومتابعة أداء كل موظف. مع إشعارات مخصصة للتأخيرات والإنتهاء، ونظام تعليقات على كل مهمة.

مركز مساعدة متكامل

يشمل العديد من الفيديوهات والمقالات، ومساعد ذكي بالذكاء الإصطناعي، و تذاكر دعم فني سريعة.

أكثر من 60 نوع من الإشعارات الأوتوماتيكية

التي يقوم النظام بإرسالها بشكل آلي، مثل عند إلغاء المحاضرات او تغيير مواعيدها، أو بخصوص الإختبارات والتقييم وغيره.

دعم للإرسال عبر WhatsApp

سواء بالطريقة الرسمية لـ Meta (القوالب) او الغير رسمية من خلال 7 مقدمي خدمة متخصصين.

نظام مراسلة متكامل

يمكنك من إرسال رسائل الـ WhatsApp/SMS/Email لأي عدد من المتدربين الحاليين أو الجدد، او ايضاً المدربين او حتى فريق العمل.

موافقات الشروط والأحكام

حيث يمكنك تحديد سياسات العمل والشروط والأحكام، وعرضها على العملاء للموافقة عليها قبل أي خطوة آخرى. وسيصلك تنبيهات بالرفض.

تكامل مع مراكز الاتصال - Call Centers

• إستقبال المكالمات الجديدة وعرض ملف العميل المتصل.

• فتح مكالمة جديدة من ملف العميل مباشرةً

  بضغطة زر على رقمه في أي وقت.

نظام ملحوظات متقدم

يظهر داخل ملفات العملاء والمجموعات لتسجيل ملاحظات الفريق، مع دعم الذكر - Mentions وإرسال إشعارات لها.

نظام تذكير شخصي

لكل مستخدم يستطيع ضبطه لتذكيره بأي شئ وقت العمل.

قاعدة معرفة - Knowledge Base للفريق والمدربين والمتدربين

يمكنك إضافة سياسات العمل والإعلانات وتظهر لكل طرف على حسابه.

واجهة برمجية جاهزة - API

تستطيع من خلاله الربط مع منصة تمكين من أي برمجيات خارجية لجلب او تحديث المعلومات.

تقارير مصممة مسبقاً تغطي موضوعات مختلفة

مثل العملاء والتدريب والماليات، مع إمكانية طباعتها او تصديرها كـ Excel او PDF.

لوحات - Dashboards لكل مرحلة

مثل العملاء الجدد والحاليين، والإلغاءات والتجديدات. تشمل ارقام هامة مثل الـ retention rate والـ cancelation rate.

تحليلات وملخصات لأي مرحلة زمنية

تشمل الأرقام الهامة في الماليات والتدريب والحضور والمبيعات.

سجل أحداث لكل عميل

يظهر عليه كل حدث يخصه ومن قام به تحديداً ومتى.

سجل أحداث عام لكل العمليات الهامة

يغطي دخول وخروج المستخدمين والتعديل والحذف للمعلومات الهامة.

دعم أي عدد من الفروع

ويكون لكل فرع مستخدميه ومديره ومالياته المنفصلة.

يكون لكل فرع دولة وعنوان وعملة خاصة!

أي عدد من المستخدمين + صلاحيات

حيث يمكنك تحديد قائمة صلاحيات لكل مجموعة وفرد من الفريق.

إختيار نطاق خاص بك

مثل company.com لجميع الأطراف من الفريق والمدربين والمتدربين!

تخصيص شكل وهوية المنصة

مثل الشعار والألوان والخلفيات بسهولة.

تغطية لجميع متطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني

في المملكة العربية السعودية. مع دليل مخصص للجنة المراجعة يشمل المتطلبات وطريقة تنفيذها.

ربط مع "مخزن سجلات التعلم الوطني - LRS"

يتم إرسال جميع خطوات تقدم علمية التدريب لكل عميل آلياً للمخزن. دون أي تدخل بشري.

دعم إضافة "شارة إعتماد المركز الوطني".

تقرير "منصة المؤسسة العامة للتدريب"

والذي ينتج قائمة بمعلومات المتدربين جاهزة لفرعها على موقع المؤسسة.