نظام إدارة التدريب - TMS

تنظيم جدول المحاضرات

• إمكانية جدولة المواعيد والمحاضرات مقدماً لأي فترة.

• منع التعارض في المواعيد لنفس المدرب أو القاعة بشكل آلي.

• عرض جميع المحاضرات لأي فترة عبر Calendar واحدة.

• إمكانية تغيير موعد أي محاضرة

  ويتم إرسال إشعار اوتوماتيكياً للمتدربين بالتغيرات.

• إشعار تلقائي لتذكير المتدربين قبل موعد المحاضرة.

• متابعة حية لحظية للمحاضرات التي تتم خلال أي وقت.

التعليم عبر الإنترنت

• تكامل مع Zoom و Teams و OnMeeting

  لإنشاء المحاضرات وإدارة الحسابات آلياً.

• إنشاء الإجتماعات اوتوماتيكياً، واختيار حساب بشكل آلي لكل محاضرة.

• تسجيل حضور المتدربين بشكل تلقائياً، مع حصر الوقت الفعلي لكل متدرب داخل المحاضرة بالدقيقة.

• نقل تسجيلات المحاضرات بشكل اوتوماتيكياً للعملاء بعد إنتهاء المحاضرة.

• يتم تسجيل وقت البدء الفعلي لدخول المدرب

  ويتم حساب وقت تواجد المدرب داخل الإجتماع بالدقيقة.

التعليم الحضوري في القاعات

• توزيع المحاضرات على القاعات بشكل آلي ومنع التعارض في المواعيد.

• يستطيع المدرب او فريق العمل تسجيل الحضور للعملاء.

• يستطيع المتدرب تحضير نفسه

  بسهولة من خلاله بطاقة يقوم بتحميلها على هاتفه.

تسجيل ومتابعة الحضور

• يتم تسجيل حضور المتدربين آلياً للمحاضرات الأونلاين، ومتاح تسجيلها يدوياً للمحاضرات الحية، عبر المدرب أو فريق العمل.

• يتم تسجيل الحضور بشكل دقيق

  حيث يحسب النظام الوقت الفعلي لتواجد المتدرب داخل المحاضرة.

• حساب نسبة الحضور آلياً

  لكل متدرب، وإجمالي المحاضرات والوقت المفقود.

• متابعات وأسباب الغياب

  حيث يمكن تسجيل متابعات الغياب لكل عميل، وسبب غيابه لكل محاضرة.

• إشعارات الغياب المتكرر

  مع إمكانية وضع حد اقصى للغياب.

تنظيم المجموعات والتوزيع

• إنشاء المجموعات بسهولة

  مع خيار إنشاء جميع المجموعات للـ round/wave دفعة واحدة.

• تسكين وتوزيع العملاء على المجموعات بسهولة

  بالسحب والإفلات وبالإعتماد على المواعيد المفضلة للعميل.

• إمكانية التسجيل الذاتي في المجموعات

  حيث يستطيع العميل الاختيار من المجموعات التي مازال بها مقاعد متاحة.

• نقل العملاء بين المجموعات بسهولة في أي وقت.

• توقعات المجموعات آلياً

  حيث يحسب لك النظام بشكل آلي عدد المجموعات المطلوب لكل دورة بناءاً على الطلب الحالي لهذه الدورات والمقاعد المتاحة!

• إلغاء التدريب أو تأجيله لأي عميل

  مع إمكانية وضع تذكير لإعادة المتابعة معه مرة آخرى. وإستخراج قائمة بكل التأجيلات والإلغاءات.

• لكل مجموعة ملف خاص

  يشمل (كل) شئ يخص هذه المجموعة، من نواحي تنظيمية وإدارية إلى النواحي التدريبية، كلها في مكان واحد لجميع المتدربين.

الاستبقاء - Retention

• جدول جاهز بالعملاء المستهدفين

  للإستبقاء واستكمال الدورات/المستويات بشكل آلي.

• تسجيل متابعات الاستبقاء

  لكل عميل ونتيجة كل متابعة.

• تأكيد الاستبقاء أو إلغاء الإستكمال

  مع إمكانية دفع مقابل التأكيد مقدماً.

• حساب نسبة الاستكمال Retention Rate آلياً.

إدارة المدربين

وتوفر كل مدرب لأي فترة، والإستفادة منه وتقييم المتدربين له

• تسجيل معلومات كل مدرب وتخصصه ودوراته وشهاداته.

• إمكانية إضافة مواعيد عمل كل مدرب للإسبوع

  وتوزيع وقته على المهام المختلفة مثل المحاضرات و اختبارات تحديد المستوى.

• تحديد توفر المدربين بسهولة

  لأي فترة بناءاً على مواعيد العمل والنشاطات المجدولة له بالفعل.

• تحديد درجة الاستفادة من كل مدرب

  لأي فترة سابقة، بناءاً على مواعيد عمل هذه الفترة ودرجة الاستفادة منه خلالها والوقت الغير مستغل.

• نماذج تقييم - Feedback

  تستطيع من خلالها جمع تقييمات المتدربين بشكل عام أو بعد كل محاضرة.

إدارة بيانات العملاء

• إمكانية إستيراد عملاء جدد بأعداد كبيرة من ملفات خارجية.

• إمكانية تسجيل أي معلومات إضافية عن العملاء

  يمكنك إضافة أي عدد من أرقام الهاتف أو المعلومات الأخرى الهامة لملفات العملاء.

• يكون لكل عميل ملف خاص يشمل كل شئ عنه

  مثل المدفوعات والملحوظات والمهام والملفات والمجموعات والحضور … وكل شئ آخر.

• خيارات بحث ممتازة في العملاء

  حيث يمكنك البحث بأي شئ يخص العميل، في أي مرحلة، ومن خلال فلاتر بحث متقدمة. مع إمكانية تصدير النتائج خارجياً.

• إدارة خاصة لملفات الشركات

  والتعاقدات الخاصة بها وجهات الإتصال والعملاء التابعين لها.

• إمكانية إنشاء حساب لكل عميل

  يستطيع من خلاله متابعة التدريب والماليات وكل شئ آخر.

مسارات تقديم

لتنظيم وأتمتة التقديمات وحجوزات إختبارات تحديد المستوى.

• يمكنك تصميم "مسارات" جاهزة للتقديم

  تختار منها لكل عميل جديد حسب طبيعة التدريب.

• كل مسار يشمل خطوات، يسير عليها العميل بنفسه

  دون الحاجة لأي تدخل بشري!

• ممكن ان يشمل المسار عمليات دفع الحجز.

• وايضاً يغطي حجز اختبارات تحديد المستوى الشفوية

  من مواعيد المدربين المحددة سابقاً، مع منع التعارض في الحجوزات.

• بعد تحديد المستوى يستطيع المتدرب اختيار المجموعة بنفسه

  من المجموعات التي بها مقاعد متاحة.

قوائم إنتظار ذكية

لتجميع العملاء المنتظرين لبدء round/wave جديدة.

دعم أي عدد من الفروع

ويكون لكل فرع مستخدميه ومديره ومالياته المنفصلة.

يكون لكل فرع دولة وعنوان وعملة خاصة!

أي عدد من المستخدمين + صلاحيات

حيث يمكنك تحديد قائمة صلاحيات لكل مجموعة وفرد من الفريق.

إختيار نطاق خاص بك

مثل company.com لجميع الأطراف من الفريق والمدربين والمتدربين!

تخصيص شكل وهوية المنصة

مثل الشعار والألوان والخلفيات بسهولة.

تقارير مصممة مسبقاً تغطي موضوعات مختلفة

مثل العملاء والتدريب والماليات، مع إمكانية طباعتها او تصديرها كـ Excel او PDF.

لوحات - Dashboards لكل مرحلة

مثل العملاء الجدد والحاليين، والإلغاءات والتجديدات. تشمل ارقام هامة مثل الـ retention rate والـ cancelation rate.

تحليلات وملخصات لأي مرحلة زمنية

تشمل الأرقام الهامة في الماليات والتدريب والحضور والمبيعات.

سجل أحداث لكل عميل

يظهر عليه كل حدث يخصه ومن قام به تحديداً ومتى.

سجل أحداث عام لكل العمليات الهامة

يغطي دخول وخروج المستخدمين والتعديل والحذف للمعلومات الهامة.